试点正式启动后的第十天,郁垒的“南天门故事”系列第一篇发布了。
他没发在正式的仙官公报上——那需要层层审核。而是发在了仙网论坛的“天庭生活”版块。标题很朴实:《执勤点的那些小事:从一锅灵芝汤说起》。
文章以雷公的变化为引子,讲了南天门执勤点这一个月来的点滴。没有高大上的口号,全是细节:神荼的分身如何分工,王不动的数据板长什么样,雷公第一次拒绝时手心的汗,甚至郁垒自己写小说被扣分的糗事。
文笔轻松幽默,带着点自嘲。结尾处,郁垒写了那句宣言:“高效、公平、可持续、人性化——我们只是想让执勤这件事,变得像灵芝汤一样,温暖,实在。”
文章发布时是傍晚。郁垒发完就关屏了,没敢看回复——他怕被骂。
但第二天执勤时,他的传讯玉符就没停过。
先是几个相熟的门神同僚发来讯息:“郁垒兄,文章写得真好!我们北天门也想试试那个‘站姿自由’!”
接着是几个基层仙官:“原来南天门在搞试点?那个数据板能看看吗?”
甚至有一位瑶池的侍女长传讯问:“文中提到的‘拒绝话术’,能教教我们吗?我们这儿也总被派额外活儿……”
郁垒一边执勤一边回复,忙得晕头转向,但嘴角的笑就没停过。
王不动让他把常见问题整理成文档,发在论坛上共享。郁垒照做了,还贴心地配了图——用王不动教的简单图表,展示“标准执勤流程”和“优化后流程”的对比。
这下反响更大了。仙网论坛那个帖子被顶成了热门,回复翻了几十页。有支持的,有质疑的,有求经验的,也有骂“哗众取宠”的。
但无论如何,南天门试点,第一次进入了广大仙官的视野。
神荼那边也有进展。他的分身优化算法第一版完成了,测试结果显示:在维持同等执勤质量的前提下,分身总消耗降低了百分之二十。他把算法开源发布——不是发论坛,是发在了天庭内部的“术法共享库”,标了“试用版,欢迎反馈”。
这个举动比郁垒的文章更让王不动意外。他问神荼为什么开源。
神荼的回答很简单:“一人优化,受益有限。众人优化,方能迭代。”
王不动明白了。神荼在用他的方式,推动改变。
雷公的跨部门协作也有了突破。他拿着试点令,正式拜访了气象司。不是去求人,是去谈合作。他带去了王不动做的数据报告,显示南天门执勤点与气象司数据互通后,能提升双方效率至少百分之十五。
气象司的接待仙官起初还端着架子,但看到具体数据后,态度变了。双方约定,先从简单的气象预警信息共享开始试点。
一切都往好的方向发展。
直到第十五天。
那天上午,执勤刚过一个时辰。天边忽然飘来一片金色祥云——不是一朵,是一整片,铺天盖地,把南天门上方的天空都映成了金色。
祥云上站着整整两队金甲天兵,个个手持长戟,神色肃穆。云阵中央,是一架八龙拉着的玉辇。辇上端坐一人,身着紫金仙袍,头戴七宝冠,面容威严冷峻。
玉辇落地时,连南天门的门柱都微微震动。
郁垒脸色白了:“玄……玄明真君!”
王不动抬头看去。那人正是天枢司主事,玄明真君。以古板严苛著称,执掌天庭律法三万载,从未有过笑脸。
玄明真君走下玉辇,目光扫过执勤点。那目光像实质的冰刃,所过之处,连空气都凝滞了。
“南天门执勤点王不动,”他的声音不高,但每个字都像敲在鼓面上,“何在?”
王不动上前一步:“卑职在。”
玄明真君看着他,看了三息。然后抬手,身后一名天兵捧上一卷金色的卷轴。
“奉玉帝谕,天枢司例行巡检。”玄明真君展开卷轴,声音平板,“查南天门执勤点试点事宜,是否合规,是否有效,是否扰序。”
他合上卷轴:“现在开始。你等,配合查验。”
话音落,两队金甲天兵散开。一队开始检查门柱法阵,手法专业,连最隐蔽的符文节点都不放过。另一队则走向执勤记录台,开始翻查所有玉简、记录、数据板。
郁垒紧张得手指发抖。神荼的八个分身全部归位,本体站得笔直。雷公则下意识想去看那些被翻查的记录,被王不动用眼神制止。
玄明真君本人则走到王不动面前。
“你的数据板。”他伸出手。
王不动递上记录板——上面是今日的执勤数据和预测曲线。
玄明真君翻看。看得很慢,一页一页,连边角的注释都不放过。看了足足一刻钟。
然后他抬头:“这些图表,依据何法?”
“依据数据统计原理。”王不动答,“卑职在人间学过。”
“人间之法,岂可用于天庭?”玄明真君的语气听不出情绪。
“法无禁止即可为。”王不动说,“且试点令允许尝试新方法。”
玄明真君点点头,没再追问。他把记录板还给王不动,转向正在检查法阵的天兵队长:“如何?”
队长抱拳:“回真君,法阵运行正常,维护记录完整。但……”
“但什么?”
“但维护频次较以往降低三成。”队长说,“据执勤记录,是因提前拦截隐患,减少了法阵损耗。”
玄明真君嗯了一声,又看向检查记录的另一个队长。
那队长也禀报:“执勤记录完整,但有新增表格多种,部分格式非天庭标准。另查获宣传文稿一篇,题为《执勤点的那些小事》,内容……略显轻浮。”
他说着,递上郁垒那篇文章的打印版。
玄明真君接过,扫了一眼。看到“灵芝汤”那段时,眉头几不可察地皱了一下。
郁垒的心提到了嗓子眼。
但玄明真君没说什么,只是把文章放在一边。他重新看向王不动:
“试点半月,你自评成效如何?”
王不动早有准备。他从储物袋中取出半月总结报告——不是简报,是详细的十五日数据分析。
“回真君,半月来,南天门执勤点主要成效有三。”他翻开报告,“第一,执勤安全事件为零,同期对比下降百分之百。”
“第二,执勤仙官工作满意度——通过匿名问卷收集——从平均六分提升至八点五分。”
“第三,资源消耗总体下降两成,其中法阵维护成本下降最为显著。”
他顿了顿,补充:“但也发现问题两个。一是新流程尚需磨合,部分仙官初期不适应;二是跨部门协作仍有阻力,需更高层面推动。”
玄明真君静静听完,问:“你所谓的‘工作满意度’,如何确保真实?”
“问卷匿名,且问题设计避免诱导。”王不动答,“真君可亲自查验问卷原件。”
玄明真君真的查了。他随机抽取了十份问卷,仔细看了回答。问题确实中性,比如“今日执勤是否感到过度疲惫”、“是否有充足时间处理个人事务”等。
看完,他把问卷放回。
云台上安静下来。只有天兵检查时的细微声响,和远处云海流动的声音。
良久,玄明真君开口:
“王不动。”
“卑职在。”
“你可知,天庭为何能运转三万年?”
“请真君指教。”
“因有‘规矩’。”玄明真君说,“规矩如经纬,织成天网,疏而不漏。你这套方法,看似灵活,实则在经纬之间钻洞。洞小无妨,洞若多了,天网必破。”
他说得很慢,每个字都重如千钧。
王不动沉默片刻,抬头直视玄明真君:
“真君,敢问规矩为何而设?”
玄明真君眼神一凝。
“为维护秩序,为保障公平,为促进发展。”王不动继续说,“若规矩本身已阻碍秩序、损害公平、限制发展,那么这规矩,是否需要调整?”
这话太直白,太尖锐。郁垒在后面倒吸一口凉气。神荼的本体手指微微一动。雷公则屏住了呼吸。
玄明真君盯着王不动,眼神如渊。那股威压让周围的空气都沉重了。
但王不动没退。他就那么站着,等一个回答。
许久,玄明真君忽然转身。
“巡检完毕。”他对天兵下令,“收队。”
天兵们迅速归位。玄明真君走上玉辇,八龙腾空,金色祥云缓缓升天。
临走前,他回头看了王不动一眼。
那眼神复杂难明。
然后祥云远去,消失在天际。
云台上,四人久久无言。
最后还是郁垒先出声:“这……这是过了还是没过?”
神荼看向远处:“他未否定。”
雷公则担忧:“但他最后那眼神……”
王不动收起记录板,深吸一口气。
他知道,玄明真君这一关,还没过。
那最后一眼,不是结束。
是开始。