“交流的礼仪是在不自损人格的前提下,让对方感到舒适”。 这里面有两个组成部分,第1个是要以不自损人格为大前提;第2个是要在此基础上让对方感到舒适。 现实中很多人都积极去做第2点,但往往忽视或者放弃了作为基础的第1点,从而变成了无原则的退让利益,或者无脑谄媚。 只做第1点,与对方的矛盾会加剧; 只做第2点,这永远无法让对方平视,只会加剧困境。