店里还是老样子,至少顾德没有看出来,昨天的骚乱对顾客有什么影响,门口的来往的客人依旧很多,这让顾德少了一点点负罪感。
毕竟自己也是骚乱的一份子啊。
推门进入店铺,没有看到前台那个慵懒的身影,此时在前台瘫坐的,是一个高个的妹子,顾德认得她,昨天自己的制服就是她的。
前台的张灿现在非常无奈,她无比怀念属于自己的那个安静的客人,每次帮她保养的时候,她都只是微笑,从来不会说什么不相干的话,自己也只需要用心帮她完成服务就可以了,而现在,因为太闲被强拉到前台,不得不撑起笑脸,面多无数客人的提问。
问题是这些东西,在墙壁上都贴的有,而且价格标的清清楚楚,为什么要反复的问啊;而且上来就叫我便宜点,老姐,店又不是我开的,价格也不是我定的,我怎么给你便宜呢,我还挺想让你给我涨涨工资呢。
在勉强应付掉了那个顾客之后,张灿还没喘口气的时候,门又开了。
“卧槽,还来。”
她挤出一个笑容,僵硬的说道:“欢迎光临,琳美人。”
等来人完全显出身形之后,她才舒了一口气,摊在椅子上。
来着正是顾德。
“你来了?”张灿有气无力的打着招呼。
“嗯,”顾德应了一声。
“来了的话,就去换衣服吧,你的东西都挂在更衣室旁边,那个有名字的袋子里面。”
“嗯,谢谢,”顾德道谢。
张灿摆摆手,示意顾德赶紧去吧,不要在意这些小事。
顾德也就从善如流,正要去换衣服,临走之前,他顺口问了一句:“今天怎么没看到雅姐?”
“雅姐啊,她请假了。”张灿脸上露出了咬牙切齿的表情:“这个家伙之前一声不吭,早上才来电话说要请假,要不这样,李琳姐肯定早就安排好了前台,怎么轮得到我。”
本来看上去文文静静的王灿,突然开始碎碎念,这让顾德有点猝不及防,这种情况,似乎直接走开也不太好,那怎么办,迎合她一下?
此时的张灿已经开始大倒苦水,诉说自己在前台的时候,客人百般刁难,自己尽力的帮助她们了,但是还是被投诉了,理由竟然是笑容太假。
“你说我能怎么办,我笑起来就是这个样子,再说,再说了,她们配让我真心的笑吗?问题解决了还要投诉,什么人啊!”
顾德深有同感的点点头,他想起了自己在社团做摆摊的接待员的时候,也是被同学各种戏弄,总是提出一些不知道怎么回答的问题,让自己特别为难,最后还是副部长前来救场,三下五除二的,把捣乱的家伙全部降服了。
“要是王雅在的话,哪还有这么多事啊。”张灿抱怨说。
俩人对视了一眼,同时叹气道:“与人交流真的麻烦,这种事情还是找专业的来做啊!”
如此合拍,让两个人产生了惺惺相惜的感觉,张灿正要再说些什么的时候,楼梯上传来蹬蹬的脚步声。
顾德抬头一看,原来是蓝吕,今天她还是一样的打扮,嫩绿的制服,显得年龄更小了,整个看上去像是一个未成年一样,此刻她正瞪着张灿说道:“灿姐,你又不干正事了。”
张灿视线有点躲闪,小声的说:“我哪有。”
蓝吕才不管那么多,扭头对着顾德说:“顾德你别理她,她一做前台就是这个样子,总想拉着我们聊天,来逃避工作,下次她自己念念叨叨的时候,直接走就行了。”
顾德张大了嘴巴,这个家伙,我还以为是感情流露,原来是这种心机girl?他不敢置信的扭头看看张灿,想问问她是不是这样,她已经坐回了椅子上,手里拿着一本书,把脸整个埋了进去,装作认真的模样。
喂喂,你的书都拿反了喂,看到她这个样子,顾德已经完全相信蓝吕的话了,摇了摇头,心里想着:“怎么这里全是一些问题儿童呢。”
蓝吕又向鸵鸟状的张灿说道:“灿姐,琳姐说了,这个月你多一次投诉,就扣一次工资,扣完为止,你可注意喽。”
听了这话,张灿的肩膀抖了一下,把头埋得更深了。
蓝吕也不管她,向着顾德招招手,俩人一起走上楼。
“等会你换了衣服,就去第三个小间等我,我有个客人,比较好说话,估计可以让你看看保养的具体流程,”路上蓝吕交待道。
顾德点点头。
“你的东西,都在更衣室旁边挂着,去了就能看到,那些衣服都会穿吗?”蓝吕又问。
顾德点头:“嗯,没问题,昨天雅姐教我了。”
“那就好,赶紧去吧,客人要来了。”
顾德小跑着到了更衣室,很快换上了制服,带上了口罩和帽子,在门口的镜子前转了一圈。
“嗯,完美,”顾德对今天的自己非常满意。
他回到楼梯口,顺着小道向里面数去,一二三,在第三个小间前,他犯难了,因为左右有两个一模一样的门帘,他并不知道蓝吕说的是哪个。
门帘并不是完全封闭的,顾德隐隐能看到左边小间里面的人影,还有一阵轻笑传出来,但是并不能分辨到底是谁的声音,他把耳朵贴近门帘,想听得更清楚一点。
突然,右边的耳旁传来蓝吕的声音。
“你在干嘛?”
注意力高度集中的顾德被吓得一个激灵,就向左边倒去,而左边正是无法着力的门帘,只听到哇的一声,顾德直接栽了进去,“啊、啊”,两声女子的惊叫,从小间里传来。
顾德此时靠在床角,身上火辣辣的疼,他强忍着疼痛站了起来,不断的鞠躬,他并不敢说话,因为他知道,自己现在的身份是女服务员,女服务员怎么能发出男声呢。
“没事没事,你小心点呀,”里面的顾客倒是比较好说话,并没有苛责什么,而且除了开始受到了一点惊吓,其实也没有别的什么伤害,否则,就很难说了。
蓝吕也吓了一跳,也跑了进来,帮顾德道歉,看到顾客并没有怪罪,她也松了一口气,拉着顾德退了出来。
蓝吕拉着顾德站在走道上,注视着他,顾德低着脑袋,等着蓝吕狂风暴雨的责备。
谁知道,想象中的场景并没有发生。
“没事吧,”蓝吕轻声的问道。
“没有没有,”顾德口是心非的说,自己的肩膀现在还是火辣辣的疼,但是这种时候,这点小伤一定要忍住。
“没有就好,”蓝吕好像舒了口气,歉意的说:“应该是刚才,我吓倒你,你才会这样的吧,真的抱歉,我不是有意的。”
顾德有点受宠若惊,慌忙摆手说:“真的没事,而且,客人也没怪我们,我也没什么事情,所以没关系啦。”
蓝吕摇摇头:“不一样的,现在客人没有怪罪,但是之后结账的时候,这些都是服务中的问题,最后羊毛出在羊身上,扣得钱还是我们的,所以这次的问题,我会跟李琳姐说明,最后的款项,从我工资里扣。”
顾德张张嘴,想说些什么,蓝吕已经掀开右边的门帘,走了进去。
“来吧,开始你第一次实习观摩吧。”她的声音从里面传了出来。
“嗯,”顾德低低的应了一声,走了进去。
他心里很乱,因为第一次产生了一种陌生的保护欲,他不理解,这种冲动来自于哪里,他只是希望,眼前的女孩,一切安好。