客诉，被誉为服务业中的魔王的必然存在的东西。
根据客人的智商等级，可以让处理客诉的管理层人员出现歉意，怒火，苦笑不得，怀疑人生，辞职冲动等各类情绪。
在处理完糟糕的客诉之后，大多数人会感到浑身疲惫，甚至想喝酒喝到找不到东南西北。
“琉，我跟你说！哇！那个客人真的是毫不讲理的啊！！”
“好啦好啦，我知道啦……我懂的，那种完全不讲道理的客人真的很让人没办法的。”
“张口闭口就是信不信我告到消协！这种鸡毛蒜皮大小的事情还要告到消协，”
嗯，现在时间夜里九点，琉正在陪让娜喝闷酒。
其实也不是不常见的事情，作为邻近的两家店的管理层人员同时还要在全店忙活值班甲板给员工弄出来的破事擦屁股的人，两个人还是经常一起在拉面馆喝闷酒的。
聊天话题基本都是哭诉工作问题，只不过身为私营咖啡厅的时段负责人的琉还是要比在大型企业下工作的让娜更好受一些。
至少……
“上头的领导，王都的领导层不食人间烟火吗！随随便便地加大销售额，不由分说地就给我拉来一车面包让我今天卖光！那种分量我就是24小时营业也卖不完啊！”
至少格里芬咖啡厅名义上只是爱丽丝菲尔所有，不会有这种无理取闹的上级带来的压力。
“索菲亚今天外卖还送多了！你知道我被客户骂了多久吗！问题是送多了居然还要骂我们！还怀疑我们是昨天剩下的面包卖不完送给客户！放屁！我们店里面包都有着生产日期！卖不完的面包当天销毁的啊！！每天我都看着销毁面包看到凌晨两点才下班！我们面包哪里有问题了你说啊！！！！”
“还有！我们店里的生日帽不是附赠品！是要收费的！就因为这个，那个混蛋客人就缠着我要骂！说凭什么收费！为啥不告诉我店里有卖生日帽！我家商品卖不卖，卖多少钱又不是我说了算！扯着我的衣服骂我有什么用嘛！”让娜抓着一大瓶啤酒，顿顿顿地就直接对着瓶子灌了起来。“啊！嗝~你看看，琉！你看看啊！我胸口制服上的扣子都被扯掉了，我们店里的制服是要钱的啊！”
身高和琉差不多的让娜就直接扯着自己的胸口的制服，醉醺醺地靠了过来，一边指着自己胸口，一边哭诉着。
“好了好了，我知道了啊！让娜姐！注意形象，形象啊！”琉满头大汗地慌忙绅士地用手按住让娜的肩膀推开了。
糟糕，实在是太糟糕了。
在拉面店喝醉了的女士对着年轻男性拉着胸口的衣服靠过来的样子怎么想怎么糟糕啊！尤其是！黑色的内衣！黑色的内衣露出来了啊！！！
更何况……
背后还有！一直在试图藏起来的几个人！你们完全没有藏好吧！
可可亚穿着一身男装，胸口还不小心再度挤破了两个扣子，戴着一副比脸还大的墨镜，头顶着猎鹿帽，叼着一支假的烟斗，坐在邻桌吃着荞麦面抄着作业。
光子则是披着一身斗篷坐在可可亚身旁，在几乎把整个人盖住的斗篷下面吃着饭团。
橙倒是大大方方地换上了羽织，直接要了一份豚骨拉面在可可亚的对面吃了起来。
三个人几乎丝毫没有掩饰自己行踪的意思，或者说想要掩饰自己行踪的两人完全不会在拉面馆里隐蔽。
“形象？琉你还和我说什么形象啊！年龄比我小三岁的店长都有孩子了，我现在连个男朋友都没有，你跟我说什么形象，不是有人说过了二十五岁的女人就像是过了中秋节的月饼一样吗！我已经过期5年了啊！回到家只有乱糟糟的房间和昨天放的冷掉的洗澡水，把需要供能的魔力充满以后通上电两天没洗的袜子和内衣乱糟糟地塞在洗衣机里按下启动键就什么都不想思考了，打开电视连看肥皂剧的想法都没有。打开计算机连一个一起玩MMORPG的朋友都没有。节假日看着窗外的世界根本不知道要去干些什么，没什么亲密的朋友也没什么能约的人，只能自己我在家里单刷副本。即使好不容易组到了队友却突然来一句陪女朋友逛街，等下一条信息发回来的时候，我已经单刷了全部地图了。好歹琉你还有个妹妹能陪着你，我回到家是什么都没有啊！”
不不不，听到了一些关于单身大龄女青年的非常恐怖的信息。属于完全不想了解的信息！
“呜呜呜，原来让娜经理一直都是这么难过的生活啊。说起来我也想家了啊……”
可可亚那桌上又多了一个拿着试瓶晃来晃去的哭唧唧的索菲亚。
为什么人会越来越多啊！
“索菲亚姐姐想家的话回家就好了啊。”光子啃着饭团，说着。
“啊，有些不好透露的原因，嗯，暂时没法回家啦……”
索菲亚挠了挠头，有些落寞的说着。“嗯，不是因为家人，是因为我自己啦……”
“喂！琉！你看什么呢！”让娜突然按住了琉的头，醉的红彤彤的脸颊贴着琉的脸颊。“不是说好的陪我喝酒吗！喝啊！喝啊！”
不由分说地就拿着啤酒瓶塞进了琉的嘴里。
“这种事情不喝酒怎么能行嘛！！！！！喝啊！！！！！！我不想当经理了啊！！！！！”
惊人的气势，不，是势不可挡的气势，喝醉了之后的让娜没有一丝平时温柔阳光的样子，单手按着琉就开始灌酒，在喝醉后的让娜面前琉就像一只小鸡一样被随便拎来拎去。
“嗯，原来单身久了以后会这么可怕，嗯嗯。”索菲亚一边记着笔记，一边把摇匀的试瓶收了起来。“看来要找个男朋友了，不然会像让娜姐一样烦恼。”
索菲亚你就是让娜的烦恼之一吧！！！！每次喝酒都会抱怨你毛手毛脚的！！！
“啊，对了……嗝~琉，你老大不小的了，不考虑找个女朋友嘛？”
还在醉酒与清醒边缘徘徊的琉听着让娜贴着自己的耳朵几乎是吹气一般地说出的这句话，一瞬间就清醒了。
旁边桌子上的少女们几乎是同时用尖锐地扎人的目光看了过来。
为什么一个个都在意我单身的问题啊！
“不不不，我感觉我还年轻，不急着找女朋友啦……”
“这种事情不能耽误的！姐姐我当初就是这么想，工作到现在，等开始想找男朋友的时候就已经是28岁了啊！这个年龄哪有人会要我啊！”让娜一边哭，一边说着“琉你可不能这么想啊！看上谁就直说吧！让娜我给你介绍，别怕年龄差太多，我觉得你们店里的光子就不错，要不要姐姐我帮你们牵线搭桥啊，至少女生之间比较好说话嘛……”
本来在一旁看着要炸毛的光子听到这话瞬间萎了下去，红着脸缩进了桌子下面。
“啊，对了，还是说你喜欢爱丽丝菲尔那种的？不不不，那个不行啦，那家伙虽然长得可爱，本质上是个周扒皮老太婆的，呐，呐，说话啊，琉你到底喜欢哪种啊？”
让娜红着脸，一边逼问着一边压在了琉的身上，柔软的身躯想把全部的重量都放在琉的身上，似乎丝毫不在意这里是店面挨着大街的拉面店。
“这……这……让娜姐！让娜姐！别，别再靠过来了啊！这里是面馆啊！啊！对了！妹妹还自己一个人在家里，我要回去照顾妹妹了！！！！”
琉红着脸从让娜身下逃跑一般地溜了出去。
“什么嘛，原来是个妹控，嗝~会被警察先生抓走的吧……啊，那也总比单身好啊……老板！再来一瓶~！”
“啊咧？哥哥怎么走了？啊！糟糕！哥哥跑回家看到我不在会发飙的啊！”
看着可可亚冲出去的背影，光子眼里满眼的羡慕。“这对兄妹，真的，迟钝得一模一样。让娜姐也是。”
…………
深深地，深深地坠落着。
眼前是一片漆黑，身后也是一片漆黑。
就在以为自己会狠狠地坠落到地面的时候，漆黑世界里的一切突然静止了，脚下就是地面，既没有摔伤，也没有落地的声响。
这里是哪里？
“啪！”
一盏又一盏的油灯伴随着响指声沿着面前螺旋下降的楼梯缓缓地点亮了，昏暗的灯光仅能照亮楼梯的一侧，中央深不见底的黑暗仍旧深邃而令人畏惧。
是，让我随着灯火走吗？
走在空荡荡的螺旋楼梯上，回响在耳边的只有自己的皮鞋敲打在砖石阶梯上的清脆的回响。一边走，面前的灯火就延伸着，向着更下层的黑暗前进，背后的灯火就熄灭着，被黑暗吞没的楼梯仿佛什么都不剩，只剩下名为虚无的空间。
到底，会有什么在最下面迎接着我？
琉扶着墙壁，一步又一步地走着，忘记了为什么自己会在这里，也忘记了自己之前在什么地方，只知道有什么人，有什么东西想要他前进，有谁，在召唤着自己。
在黑暗中走了许久，许久，忘记了时间，也忘记了自己走了多远，像是经历了数年，也像是仅仅刚过数秒。既不累，也不乏。
终于，走到了楼梯的尽头，尽头处仍是黑暗的空间。
熟悉的感觉涌上心头，就像是自己曾无数次来到这个漆黑的空间一样。
这次，黑暗的空间里渐渐亮起了微弱的光芒。但是还是不能够看清这里到底……
“你来了。”
黑暗中，一盏盏的灯火再次亮起。
油灯点亮了四周，光芒照亮了这里，照亮了这个如同牢笼的空间。
银白色的锁链几乎封锁着整个空间，就像是想要让什么封印在这里一般，一柄神圣的旗帜插在所有锁链的集结点。
但是锁链并没有挡住视线，只是不想让外面的人进去，也不想让里面的东西出来。
琉站在外面，拨开锁链，想要知道里面到底是什么，到底是谁在说话。
模糊的记忆中，似乎……自己在这里见到了古龙。
出乎意料的是，这里是一个巨大的图书室，锁链封锁着图书室中央的区域，外围甚至是更远的地方是可以自由出入的。
无数的书籍在一列列的书架上整齐地排列着。
“你进不来的。相对的，我也出不去。”
无比耳熟的声音再次响起，说话的人似乎就在这个封锁的图书室中。
琉循着声音看去，一个披着黑色斗篷的身影正坐在图书室中央的桌子旁翻阅着图书。
那个身影和自己一样高，却略微纤瘦一些，头顶生着一对黑色的龙角。
听声音，是女生吗？
正当琉想要开口询问的时候，那个身影合上了书，把书按着编号放回了书架。
“怎么，想问我什么问题吗？遗憾的是即使我知道，有些问题也是没法回答你的。”
那个纤瘦的身影回过了头，却让琉难以置信地瞪大了眼睛。
“呵呵，吃惊吗？是在惊讶什么呢？”
那副容貌，毫无疑问的，是‘自己’。
是名为‘琉璃’的‘自己’。
只是，她的瞳孔，是如同蜥蜴一般的裂缝状。
“你是谁。”琉几乎是毫不犹豫地就问出了这个问题。
“琉璃·齐格弗里德。嗯，这个答案大概比较适合吧？毕竟，我不是你，你已经是琉·夏娜姆了。”沉思了一会儿以后，面前的女生给出了琉根本想不明白的答复。
“很难理解，对吧？为什么会有这样的一个不存在的人和自己说话。”自称琉璃的女生苦笑着，坐在了锁链内的椅子上。“啊，换个说法吧……”
“你，是那条黑龙？”琉想了想，换了个问题。
“bingo！不愧是我，失去了那些知识和记忆思维依旧敏锐！奖励你一个小板凳！”
琉璃似乎非常高兴，打了个响指，一个精致的木凳就从琉的身后浮了出来。
那是非常令自己还念的木凳，是记忆中还存在着的儿时的物品。
“是老家的凳子啊，海因里希爷爷找大沙海彼端的新国朋友定做的新国风格的木制家具。”琉感叹着，坐了下去。
记得当时，爷爷邀请了王都里的权贵们都来家里看这些新国能工巧匠雕刻出的宛如艺术品一般的家具。
“看来，你还能记得啊。”琉璃用怜悯的眼神看着锁链外的琉。“呵，至少不是全部都忘记了呢，老妈还算……有点良心吧。”
听不懂，尽管每个字自己都理解，但是组合起来就完全不能理解。
“你为什么在这里？这里锁着的是什么？”
琉璃听到琉的问话，耸了耸肩“这里，是你记不起来的全部。是你忘掉的全部。”
“……”琉皱着眉头，没有说话。
“憎恶，怨念，知识，天分，这里是你所失去的一切。这里锁着的，也就是我。”
从没有听说过这样的事情，也从不会认为这样的事情存在。
“你不相信。”琉璃用黄金的龙瞳盯着琉的面庞“或许这只不过是你荒诞的梦境？”
琉没有说话，但是脸上写满了这大概就是梦的话。
“现代的魔术，科技，的确做不到这种事情。”琉璃笑了笑“但是神代的魔术就可以了。”
神代？那不是曾经古龙种存在，古龙统治着世界传达着神明旨意的时代么？直到开始暴政的古龙王被英雄齐格弗里德讨伐为止的时代么。
“如你所想，就是那个时代，那个，名为魔法的奇迹尚存的时代。”
奇迹存在的时代，据说那个时代的遗迹还在世界各处存在，莱米纳山脉深处，大沙海之下，遥远神秘的新国……
灯光似乎暗了一些，黑暗又在渐渐地吞噬着这片空间。
“看来只能到此结束了呢。”琉璃叹了口气，歪着头问着锁链之外的琉“还想知道更多吗？”
“……”
不理解，这是梦吗？
只有梦才会这样吧？
“看你这样子，那就把这个带走吧，虽然你上次并不想拿起它，但它是自由打开这里通路的钥匙。来也是，离开也是，这样下次就不用那么费力引导你到这里了。”说着，琉璃一个响指把那柄曾经在梦中见过的大剑从琉的脚下召唤而出“我很期待下一次谈话。”
还是那把漆黑的大剑，宛若漆黑的剑柄镶着血红的泪滴一样的宝石，剑柄上延伸出藤蔓一般的枝干紧紧地缠绕着灰白色的剑刃。
第二次看到……不，绝不是第二次看到……
从未感受到痛觉，如同梦境中的自己在看到这柄剑时头剧烈得疼痛了起来。
冲天的大火，血海尸山……
愤怒，憎恶……
这绝对不是什么正面的感情，亦或者说这绝对不是什么应当回忆起的事情。
黑暗在渐渐吞噬整个空间，时间一分一秒地过去，剑还在琉的面前。
“回忆起来了？你拿着这柄剑的记忆？”
没有，一丝也没有，明明记得这是一个亲切地人托付给自己的重要的物品，却怎么也想不起来。
明明……
用这把剑……
冲出了……火海……
琉不知不觉间，已经握住了剑柄。
“我，不知道，也确实想要知道。”
“嗯，很好，很好。”琉璃笑着，邪笑着，就像是看到了自己最想要看到的未来一般。“下次再来的时候，希望你做好举起复仇之刃的准备。呵呵，神代的魔术也拖不过时间，呵呵，呵呵，哈哈哈！”
琉璃的身形化作巨龙，咆哮声响彻了整个空间。
“啊，不，我只是想要了解而已。就像你说的，我只是琉·夏娜姆，而不是琉·齐格弗里德……现在的生活，我已经满足了。”
灯火消失了，整个空间陷入了一片漆黑，琉的手中拿着那柄剑，慢步离开了这里。
背后响起了琉璃的声音，话语中饱含着怜悯。“愚蠢，无知，又安于现状，琉，你颓废了，你忘记的太多了。”
“但是那很幸福，不是吗？你能理解，对吧？”
“或许……”
…………
大字型倒在床上的琉在朝阳照进窗户的一瞬间就缓缓睁开了眼睛，昨晚陪让娜喝酒的难受劲还没消失，脑袋还是昏昏涨涨的。
“啊~感觉做了个超级无聊的梦啊……”伸了伸懒腰，琉毫不犹豫地起身踢了踢可可亚房间的门。“起床了，可可亚！收拾收拾起床上学！”
昨天回到家的时候都晚上九点半了，可可亚居然还在门外喘着气等着我，好像是忘带钥匙了。虽然表情上来说真的很可疑，但是喝了酒也没计较那么多，这妮子没事就好。
正当琉慢悠悠地准备早餐的时候，一通电话让琉的心里凉了半截。
电话另一端，爱丽丝菲尔阿姨咆哮着。“昨天是谁把冰箱里的蛋糕卖给客人的！！！！！！！！今天客人吃凉的坏肚子来投诉了！！！！！你们谁干的！能不能过点脑子！！！！！琉！！你给我马上到店里处理这件事！！！！”
完蛋，客诉。
糟糕的一天从客诉开始了。